2013年5月8日上午9时许，一位年近六旬的王姓女士来到友好区人民法院，经安检登记后，王女士对值勤法警张秀川警官咨询说，我是为我儿子的事来的，不知道该怎么办才好。我儿子今年37岁了，结婚两多。去年8月份，我儿媳妇因一点家庭锁事和我儿子吵架了，吵架后儿媳妇就回娘家了，一住就是半年。我们一家及亲属多次去接儿媳妇，都不回来，现在儿媳妇又外出打工了，音讯皆无，我儿子实在没办法了，想离婚，这种情况下不知道如何办理相关手续。
　　王女士咨询的问题本应该是到立案庭或民事庭解决的事，但张警官没有把王女士的“小事”当作小事，而是在做好安检工作的同时，积极主动地为王女士进行解答帮助解决问题。张警官告知王女士，虽然其儿子和儿媳妇吵架了，但不回一时口角吵架就起离婚的念头，可以通过其儿媳妇家里的亲属联系到本人，作通其思想工作，让其回家。每个小家庭都是整个大社会的一个个组成部份，只有小家过得好，我们的大社会大家庭才能够更加和谐、稳定、幸福。所以说对离婚一事一定要稳妥慎重处理。如果一定要离婚的话，也得王女士的儿子亲自来法院办理，王女士不能够代替儿子办理离婚。还要向法院提交结婚证等相关证明材料，法院才能受理。
　　听完张警官的话，王女士感到很满意很高兴，王女士说，原以为她这点小事法院不会管呢，没想到法院同志真的是处处为群众着想啊，而且解答得十分祥细到位，让人一听就明白。没有让我再跑第二躺，你们真是为民排忧解难的好警官啊。