友好区人民法院立案庭亮点纷呈

    立案信访工作是法院审判工作不可缺少的组成部分，是审判活动的前沿阵地，与广大群众打交道最多、接触面最广、联系最密切的重要“窗口”，履行立案受理、审判流程管理、信访接待等职责。近两年我们注重抓了以下几个方面的工作：
     一、加强立案窗口便民设施建设，始终按照“贴近群众、贴近实际”的工作要求，想方设法为群众提供便利条件。立案服务设置了诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待八大功能。大厅内有群众休息处、便民桌椅，配备了饮水机、茶杯、纸笔、便民联系卡等便民措施。
      二、构建快速通道，确保让当事人打一个快捷的官司。坚持以人民满意为标准，积极创新机制方式，努力构建立案工作的“一站式通道”、诉讼保全的“快速通道”，特殊案件的“绿色通道”。切实让当事人准确及时地了解诉讼信息，获取诉讼帮助，有效参与诉讼，减轻群众诉累，使人民群众亲身感受到诉讼的高效和便捷。
    立案工作的“一站式通道”，做到立案程序、所需材料、手续一次性告知，接收材料、立案审查、交纳诉讼费、办理缓减免手续、受理查询等一站式服务。当事人来法院起诉，在一个立案窗口就可以获取所有信息及办理立案所有手续。
    三、建立健全速裁机制，最大限度方便群众诉讼。近年来，由于民商事案件逐年递增，为了减轻审判庭工作压力，将民商事案件中事实清楚、争议不大、权利义务关系明确、征得双方当事人同意调解的一些案件，直接分流在立案庭进行审理。一是加快了办案速度，当天立案就能结案，快速有效地化解了矛盾纠纷；二是极大降低了当事人的诉讼成本和诉累。
    四、大力加强涉诉信访工作，及时化解社会矛盾纠纷。鉴于近年来涉诉信访案件日趋多元化和复杂化，立案庭始终把社会稳定作为姐姐月一切涉诉信访的出发点和最终落脚点。牢固树立司法为民的理念，畅通信访渠道，对首次来访，实行限时回复，对群众来访，做到即到即接。热心接待、专心听诉、用心解答、耐心教育、细心调查、公心处理。对有重大影响、群体上访和领导关注的涉诉信访案件，由院领导牵头，全力化解纠纷，做到矛盾预防在先，不激化、不上交矛盾促成服判息诉。