自开展“我为群众办实事”活动以来，友好区人民法院严格执行立案登记制，在做到“有诉必理、有案必立”的同时，为全面推进“一站式多元解纠纷和诉讼服务体系建设”，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，诉讼服务中心推出便民利民十项服务措施，为行动不便的伤病患者、残疾人、老年人群体提供上门立案和延时办理等诸多便民举措，切切实实为群众办实事。

    近日，友好区当事人孙某来到立案庭立案咨询，通过立案庭干警接待了解，其兄嫂生前留有一笔存款，其侄子需要继承，孙某哥哥身患疾病长期卧床，侄子身患残疾，两人均在友好区养老院生活。且因疫情防控需要养老院规定不允许外出，立案庭干警当即决定和当事人一起到友好区养老院为当事人上门办理立案手续。

    立案庭干警针对友好区养老院疫情防控禁止进出的客观现实与规定，协调养老院工作人员，全面做好防控保护措施，立案庭干警顶着绵绵细雨，在养老院门外与当事人隔着大门进行询问、审查和法律文书送达，克服困难为当事人完成了立案审查及材料传送签字确认等登记立案工作。

    当事人表示，友好区人民法院想群众所想，急群众所急，用实际行动与效率解决人民群众的“急难愁盼”问题，真正体现了司法为民、为群众办实事、解难事的工作作风。

    友好区人民法院在今后的工作中将不断延伸司法服务触角，注重关心弱势群体，为老弱病残等行动不便特殊群体，在立案审查、案件办理环节开通诉讼服务绿色通道，主动上门服务，延时办理立案和节假日办理立案，努力让人民群众在享受到高效便捷司法服务的同时，也感受到人文关怀。