夏日炎炎，依然阻止不了法官们送达的坚定脚步。2021年4月24日，友好区人民法院受理一起侵权纠纷案，被告家楼房暖气管道因年久失修，发生破裂漏水，导致楼下住户谢某家房屋受淹，谢某多方打听，通过电话与远在北京的被告赵某协商赔偿事宜，因双方言语不和，赵某拒绝协商，最后拒接电话。因协商无果，原告将被告诉至法院，要求被告赵某赔偿各项损失4000元。

    法院受理此案后，主审法官孙丽萍详细的了解情况后，及时与被告赵某通过电话取得联系。交谈中，赵某情绪激动，反复强调：“损失没有那么大，谢某是要讹诈她，”并提出：“外孙年幼需要人照看，无法返回友好区，法官如果支持原告她就会上诉。”

    此起纠纷，权利义务关系明确，且诉讼标的较小，符合小额诉讼程序审理，但双方对赔偿项目、数额、标准争议较大。原告起诉时同时向法院递交了损失鉴定申请，孙丽萍法官考虑到，如果通过司法鉴定无疑会增加当事人的诉累，且如果被告不配合，案件将缺席审理，按照小额诉讼规定一审终审，案件虽然审结了，但却没有真正化解原、被告之间的积怨，案件虽然简单，但会埋下信访隐患。

    分析案情后，孙丽萍法官将案件向领导汇报，提出到北京送达调解，这一想法得到院领导的认可。次日，孙丽萍法官带领书记员登上了开往北京的列车。

    到达北京后，承办法官通过电话与被告取得联系，得知被告赵某居住在北京房山区，女儿家外孙年幼需要照顾，要等女儿晚上8点下班后才可以与法官见面。为了顺利见到被告，孙丽萍法官与书记员乘坐公交、转地铁，辗转两个多小时赶到被告居住的小区，并在小区大门外等候两个多小时，于晚上八点终于见到被告赵某。一见面，赵某喋喋不休地向法官们反复强调其与原告之间的分歧，被告认为，他们双方居住的楼房始建于90年代，至今已经近30年了，楼房设施老旧，原告主张各项损失过高，被告仅认可500元损失存在，为此双方多次在通话中发生争执。孙丽萍法官向被告出示了原告家楼房损失的照片，同时通过摆事实、讲道理，深入细致展开调解工作。最后，被告赵某说到:“孙法官，冲着你这么负责任，为了这么小的纠纷，千里迢迢来到北京调解，在小区门外等了两个多小时，还耐心的听我说了一个多小时，我同意调解。”

    最后通过电话与原告沟通、确认，谢某同意赵某赔付房屋损失1000元。随后赵某通过微信方式将赔偿款1000元一次性支付给原告。至此，这起侵权纠纷得以圆满解决，原被告双方对法官们的不辞辛苦、远赴千里做耐心细致的调解工作，表示由衷的敬意与诚挚的感谢。

    为进一步把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿工作始终，友好区人民法院将积极践行司法为民，化被动为主动，想群众所想，急群众所急，发扬钉钉子精神，真真切切为人民群众做好事、办实事、解难事，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。