如何在新形势下想办法解难题，便民利民惠民，提高结案效率，是摆在每位法官面前的重大课题。

    友好区人民法院诉讼服务中心干警不忘初心，牢记使命，不等不靠，积极利用电话、微信、视频、互联网法庭等方式线上送达、调解和审理。

    11月9日上午，在龙江微法院平台，友好区人民法院网上立案审查人员又一次刷新了记录：一起涉案款项高达22.3万元的房屋买卖合同纠纷案件，从收到网上立案到电话调解并达成协议用了不到2个小时时间。

    2018年1月6日，原告杨某宇通过被告杨某翠将自己名下的一幢楼房售出，房款38.3万元。被告杨某翠向原告交付房款16万元，剩余22.3万元至今未付给原告。现在被告不仅不偿还原告房屋款并且拒接电话，原告无奈通过网上立案诉至友好区人民法院。

    在网上立案审核过程中，立案审查人员将全部材料查阅一遍，找出案件的关键点进行研究分析后，诉讼服务中心干警电话联系身在哈尔滨市的被告，说明了原告的诉讼请求和事实理由，对双方当事人将案说法，动之以情、晓之以理、阐明法律规定及诉讼与执行的法律后果，经过六个回合的反复联络沟通，直到中午12:00左右，终于促成双方当事人达成给付协议，在不到2个小时的时间里，立案审查人员利用电话调解，使这起欠款两年多的纠纷案件得到圆满解决，实现了“一站式”化解纠纷。

    11月10日，友好区人民法院诉讼服务中心工作人员接到原告杨某电话称，被告已给付房屋款，并提出撤回网上立案申请。同时，原告对友好区法院网上立案、电话调解等方便人民群众的工作方式表示赞扬，对法院司法为民、快速化解纠纷的工作作风表示诚挚的感谢。