为践行“让老百姓打官司不求人”的承诺，加强和改进为民司法、公正司法、阳光司法举措，最大限度赢得人民群众对法院的信赖、对法官的信任、对司法的信服，切实优化化营商环境，下面看看友好法院诉讼服务中心是如何做的！

友好法院诉讼服务中心以“三个一”为标准推进一次性办好服务。

    一、诉讼须知一次性告知。立案环节，向当事人提供3类事项办理清单：即一审立案清单，一次性告知一审立案所需全部材料、委托诉讼代理人所需提交材料；财产保全清单，一次性告知申请财产保全所需担保证据材料以及无能力提供保全担保时可以购买诉讼财产保全责任保险；申请执行清单，一次性告知申请执行所需执行依据以及可以提供的执行线索；让老百姓清清楚楚、明明白白打官司。

    二、诉讼手续一站式办理。落实服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉“四零”承诺，最大限度减轻当事人诉累。一站式办理立案手续，立案大厅提供导诉、登记立案、诉调对接、受理申请、案件查询、材料收转、文书送达、诉讼缴费等服务，确保立案业务一次办好。一站式办理结案手续，各业务庭设专人提供胜诉退费、判后答疑、调阅卷宗、开具生效证明等服务，确保办理时间最短、效果最佳。

    三、诉讼流程便捷式查询。以12368热线、窗口专人解答和便民自助查询一体机系统为依托，建设“查询便捷”快速通道，方便当事人查询法律法规、诉讼流程信息、类案裁判文书，咨询诉讼相关问题、获得诉讼材料书写指引。在诉讼服务中心还设有自助填单系统，当事人手机扫码可以进入自助填单系统，在手机端填写相关信息，自动生成起诉状、个人授权委托书、单位授权委托书、民事上诉状等10余种常用法律文书。

友好法院将会积极践行“让老百姓打官司不求人”的承诺，坚持司法为民，公正司法，采取切实有效措施，加强作风建设，优化司法服务流程，推进司法公开，提高工作效率、强化便民利民措施、提升案件审判质量，夯实“打官司不求人”的根本，让人民群众真正的感受到公平正义。